“四心”教学的好教练

在山东枣庄运鸿驾校，有一名普通教练员，名叫张磊。他在运鸿驾校执教10年来，真心热爱教练员职业、热爱自己的学员、热爱着驾培事业，用“爱”诠释了一名优秀教练员的深刻内涵，谱写了一曲爱心铸就的敬业歌。他在教学过程中通过点滴实践积累总结，自创了“四心”教学法，受到学员和驾校同行中广泛流传和赞扬。10年来，他教过的学生有多少，他统计不出来，但是，他在运鸿驾校所创造的四个第一，至今无人可比：一是他教过的学员合格率达到98％以上在全校第一；二是他驾校教练中的招收的学员全校第一；三是在驾校回访中获的赞誉是全校第一；四是他保留的学员联系电话和微信朋友是全校第一。他自己讲，在平凡的岗位上，取得的以上不殊的成绩，主要就是用“四心”来教导学员，即对学员要有“责任心、爱心、关心和真心”。因此，在他的教练员生涯中，他扎扎实实着用“心”来激励学员，用“心”来教育学员，用“心”来感动学员，用“心”来爱着自己的事业。

一是对工作有强烈的“责任心”。张磊几乎每天到驾校最早的教练员，同时也是走的最晚的教练员。早上到驾校后，首先打扫车辆卫生，争取以干净整洁的车容车貌迎接学员的到来。他每天走的最晚，精心细心检查车辆的安全状况，坚决消灭一切不安全的隐患，为次日教学打下安全基础。用他的话来说：就是以最干净整洁的车辆迎接学员，以安全无隐患的车辆为学员奠定安全驾驶的基础。他是这样说的，也是这样做的，因此，他赢得了学员们的高度赞扬和佩服，通过口口相传，到运鸿驾校报名并点名请张磊教练员亲自教学的学员络绎不绝，通过他教过的学员介绍并且来校报名学习的学员也与日俱增。

二是用“爱心”来获的学员们的全力支持和配合。每到冬天，他的车里都时刻准备好热腾腾的开水，使学员们在冬天里时刻感受到教练员的一片温馨；夏天，他的车里总是备好了纯净水，使学员在酷夏里体会到教练员送来的一丝丝清凉的爱心。他的车里，学员们常用的必备品如清凉油，创可贴，湿巾等小东西从来不缺。正是他的细致贴心，学员到了他的车上就像到了家，用他的话说，就是让学员上车后有一种到加我队感觉，有一种上了自己的车的感觉，没有任何紧张拘束的感觉，从源头的消灭学员的压力和紧张，所以学起来很快进入角色，教学效果明显。

三是确实“关心”学员的学习和生活。张磊教练在教学过程中和学员是师生关系，在课下是朋友关系，是兄弟姊妹。每天中午就餐时，张磊总是和学员们同桌就餐，互相交流沟通上午教学过程中的体会，关心学员在驾校的学习和甚至家庭生活等方面的问题。2014年，有一个学员连续三天没来驾校学习，他当时没有通过电话联系到这个学员，就通过查询驾校报名信息，找到这名学员的家庭地址，晚上下班后骑电动车到十多里外的这个学员家里，通过了解情况，原来这个学习的家属有重病住院，没有时间学习。次日，他向学校汇报后，组织同车同期的学员卖了补品水果等到这个学员家属住院的地方去探望，使这名学员很感动。后来这名学员在学习过程中，非常认真刻苦。他的所作所为在传达正能量的同时，感动了其他学员，使他们真正体会到和张教练在一起有一家人的亲切感。

 四是用“真心”来教学员。张磊教练在驾校里教学认真是有目共睹，有口皆碑。他教学过程中，不论春夏秋冬，他和学员共同蹲在地上共同画的教学图最多，研究教学方法时间是最多；他站在教练车旁随车指点学员练习的时间最多的。有一期学员中，一名学员练习到车时，总是找不到左右方向感，学员自己对此也很纠结，常常自责。张磊教练为他专们推来一辆电动车，让学员坐的电动车上，他在前后推拥，诱导他的在倒车时的方向感，通过张磊的真心努力和实际有效的教学，使这个学员找到了驾驶的方向感，终于和同期的其他学员一起毕业。