海淀驾校召开2016年全面提升服务质量、培训质量动员大会

2015年11月，国务院办公厅转发了公安部、交通运输部《关于推进机动车驾驶人培训考试制度改革的意见》。随后，公安部新修改的 《机动车驾驶证申领和使用规定》和公安部、交通运输部、中国保险监督管理委员会《关于机动车驾驶证自学直考试点的公告》等法规通知也相继发布，为驾培行业的发展带来了新的挑战与机遇。

为贯彻落实新的部令、适应驾培行业改革大势，3月3日下午，海淀驾校在稻香·湖景酒店召开“海淀驾校2016年全面提升服务质量、培训质量动员大会”。会上，海淀驾校校长张燕晨分析了当前驾培行业改革形势，对2016年海淀驾校改革发展思路和重点工作进行了部署。海淀驾校全体教职员工1300余人参加会议。本次大会是继海驾建校三十周年校庆之后又一次彰显全体教职员工良好精神风貌的契机，也是对海驾全体教职员工整体素质的一次检视。书记董兵从“解决驾培改革中的思想认识问题”、“以改革创新思路做好服务培训工作”和“争创知名品牌信誉度”等三个方面进行了动员和发言。

海淀驾校校长张燕晨在分析驾培行业改革形势、部署海淀驾校改革发展思路和重点工作时，要求全体教职员工：一是要贯彻落实好国家政策和新的部令。要认清自主约考、自学直考、先学后付等新政是驾培行业改革的趋势，我们要以积极的心态顺应驾培行业改革潮流，以良好的态度适应新的服务培训模式，要上下一心，打破常规，抓住机遇，赢得发展。二是树立品牌意识、服务意识。我们要摒弃“师傅带徒弟”的传统服务教学模式，以学校开展的“创优服务年”活动为契机，找准自己“服务员”的身份定位，开展“朋友式服务”、“朋友式教学”，全面提升服务质量、培训质量。三是要强化责任意识、窗口意识。我们要始终秉持“务实、创新、卓越、致远”的精神，把“让学员满意地从海淀驾校毕业”作为最高任务和第一责任，把“首问负责制”落到实处，以热情、周到的服务为学员解决问题。四是狠抓管理队伍的执行力。要以身作则，实事求是，正确使用手中权力，发挥好带头作用。在人才培养上，我们要给年轻人更多的机会、更大的舞台，展现自我。在人才任用上，我们要不拘一格，能者上平者让庸者下，为管理层注入新的血液。张校长的讲话，使广大教职员工的倍受鼓舞，赢得全体教职员工的阵阵掌声。