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管理研究百闻不如一见，我眼中的燕赵驾校！
时间：2019年08月13日 来源：admin
与燕赵驾校的当家人海燕总相识多年，印象最深的一次是在中交协驾培分会成都年会上，首次登台与全国同行分享经营管理经验的海燕总，以娇小的身形所迸发出来的激情、能量，立刻吸粉无数，成为很多驾培人心中的偶像。
2018年底筹备中国驾校“常春藤联盟”的时候，海燕总是首批发起人之一，由于联盟内驾校的频繁交流，我看到燕赵驾校成长大学从萌芽到成型，同时也看到一位资深驾培人义无反顾投入行业转型升级的情怀与付出。因为燕赵驾校，我开启了人生首次石家庄之行。
使命与目标，是燕赵成功的魂魄。“培育中国好司机，贡献社会正能量”这句响亮的口号就诞生于燕赵。燕赵驾校成立之初与国内很多同行一样，靠资源控制坐收挂靠户的服务费。但驾考改革以后，市场形势发生了剧烈的变化，海燕总出于对行业健康、规范发展的判断和愿望，决心从自己做起，把“培育中国好司机，贡献社会正能量”作为燕赵的办学方针和使命。团队有了使命感，就有了共同的目标，驾校从业者不仅是培养一名好司机，更是在保护一个家庭，保障社会的交通安全。使命让燕赵人意识到自己工作的重要性，丢掉了职业自卑感，找回了工作责任感。
我们参加了其中一项领证宣誓仪式，由校长白洋亲自主持，时长30分钟，集互动性、知识性、趣味性于一体，整个宣誓过程不断爆发出热烈的掌声，真正做到了寓教于乐，让学员对未来安全驾驶的重要性印象深刻。小孟老师的理论课教学联系实际通俗易懂，课堂上挤满了主动听课的学员。这些环节在安道利老师《驾校管理漏洞》公众号上以“燕赵驾校偷拍记”为题进行了细致报道。而燕赵驾校基于员工入职培训所创立的“燕赵成长大学”模式，非常值得在行业推广，能够系统性提升驾校管理团队的素质能力。
通过三年的锐意改革，燕赵驾校已建立了管理、员工、教练及学员间良好的服务生态，使管理者与员工、员工与学员、学员与教练关系极其融洽。由于燕赵师资队伍形象好、教育培训有特色，在石家庄树立了良好的质量型、服务型驾校的好口碑。燕赵驾校在石家庄只有一个招生站，80%以上的生源均来自学员转介绍。可能很多同行会认为自己驾校的硬件水平比燕赵好多了，但是一旦接触燕赵的团队，无不为燕赵的软体实力赞叹不已。
有制度，有温度，是燕赵团队的黏度所在。在同燕赵团队交流过程中发现，无论是中高层还是普通员工，都对企业的忠诚度极高。用海燕总的话说：即使同行以高薪来挖我们的员工也挖不走，因为他们都忠诚企业、忠诚职业、忠诚使命。究其原因，是燕赵除了授人以渔，更重要是在人才培养上的高度与温度。在员工的培养过程中，他们始终在提升员工的人生观、价值观上下功夫、做文章；在平时工作中，他们树立了包括业务尖子、思想职业道德模范、市场营销等典型，用身边的先进典型教育人、激励人。
有一名教练员违反了学校的规章制度，虽该主动检讨错误表示坚决改正，但学校还是决定对其解聘。该教练员的母亲得知情况后赶到学校为其求情，她说自从儿子到燕赵工作后，变得懂事了，积极阳光了，不指望他在驾校挣多少钱，只希望能在这个大家庭中继续成长，成为一个优秀的人。
履行使命就要有一股坚韧不服输的精神，燕赵人就要有不甘平庸、不甘屈从、不甘得过且过的血性和品节。燕赵每半年都要开展为期一个月的招生活动，在招生月中，人人都是燕赵品牌的宣传员和形象代言人，人人都把多招一个学员视为多为社会培养一名好司机。小司本来是新入职的专职驾驶员，为同事一句“新员工招生肯定不如老员工”，便向老员工发起挑战，每天下班后就去人流聚集地发传单，发现有意向的学员就追踪，当月招生达70余人，受到全校员工敬重，成为大家学习的楷模。
为让全体员工始终围绕提升学员体验是天职的意识，经营班子每半年就要召开一次民主生活会，互相找问题，互相提建议，复盘阶段性工作中的成果与不足。燕赵成长大学从入职伊始就为每个员工规划了晋升目标及途径，明确了个体成长与企业发展的关系，员工则自觉把高标准做好本职工作当成自身在企业生存、发展的第一需要。一个人的力量是有限的，当一群人通过愿景与纽带集合在一起，就可能迸发出无穷的力量。
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